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*如於旅程期間使用出現問題,請先與E-Fi Wi-Fi Rental 客服聯絡,一般情況當地酒店或公眾地方可借用免費Wi-Fi,

  我們將盡快提供協助,如沒有作出任何聯絡,將假設正常使用,客人回港後將不能要求任何退款 。

賠償費用 Compensation Amount​

流動上網裝置 Wifi Device HKD$1000
補卡費 Card Replacement Fee HKD$200
外置充電器 External Battery HKD$500
USB充電線 HKD$50
保護袋 Case HKD$50

 

公平使用條款 FAIR USAGE POLICY

為確保所有用戶於任何時間可公平使用流動數據服務,每間電訊供應商均設有個別公平使用條約來監管公平數據使用量。當用戶於短時間內使用過多流量或達到公平使用量,導致其他用戶無法正常使用, 電訊供應商可限速、終止、暫停或更改服務質素,本公司將無法干預。於網絡繁忙(即多人同時使用網絡資源)時,您的流動數據或會受到間歇性影響,在網絡舒緩後恢復正常。 如租戶或第三者使用服務時超出有關流動數據服務的公平使用量,本公司均視作租戶不公平使用,將不會負責任何因此而出現的連接問題。

The telecommunication industry attemption to keep internat traffic at reasonable levels to protect fairness to all users. To comply with the fair usage policy of local network providers, a Total Trip Data Limit is in effect for each destination. Please refer to the PRICE section for further details.